Posts Tagged ‘บุคลิกภาพ’
การอบรมเรื่อง “การบริการและการสื่อสาร”
โดย นางสาวสุพดี บรรจงแต้ม หัวหน้าแผนกบริการหนังสือ
นางรุ่งนภา พื้นงาม หัวหน้าแผนกบริการสิ่งพิมพ์ต่อเนื่อง
การอบรมเรื่อง “การบริการและการสื่อสาร” เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการบริหารความเสี่ยง ด้านบุคลากรและความเสี่ยงด้านธรรมาภิบาลของศูนย์สนเทศและหอสมุด วิทยากรโดย อาจารย์ ศรันยา สารากรบริรักษ์ ผู้อำนวยการศูนย์เตรียมความพร้อมเพื่อการทำงาน เมื่อวันพุธที่ 7 พฤศจิกายน 2555 สถานที่อบรม ณ ศูนย์สนเทศและหอสมุด ห้องโสตทัศน์ 1 ชั้น 5 มีผู้เข้าอบรม จำนวนทั้งสิ้น 37 คน ดังนี้ แผนกบริการหนังสือ 9 คน แผนกบริการสื่อโสตทัศน์ 5 คน แผนกบริการสิ่งพิมพ์ต่อเนื่อง 7 คน แผนกบริการสารสนเทศ 4 คน แผนกบริหารงานทั่วไป 3 คน แผนกทรัพยากรสารสนเทศ 5 คน แผนกเทคโนโลยีห้องสมุด 1 คน หอประวัติและพิพิธภัณฑ์ 3 คน
การประเมินผลการอบรม เรื่อง “การบริการและการสื่อสาร” ได้แจกแบบประเมินให้แก่บุคลากรที่เข้าร่วมอบรม จำนวน 37 ชุด และได้รับแบบประเมินกลับคืนมา 37 ชุด คิดเป็นร้อยละ 100 การวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้โปรแกรมสำเร็จรูป Microsoft Excel ในการแจกแจงมัชฌิมเลขคณิตหรือค่าเฉลี่ย โดยแปลความหมายดังนี้
4.50-5.00 หมายถึงมากที่สุด
3.50-4.49 หมายถึงมาก
2.50-3.49 หมายถึงปานกลาง
1.50-2.49 หมายถึงน้อย
1.00-1.49 หมายถึงน้อยที่สุด
สรุปผลการประเมิน : ความคิดเห็นของบุคลากรที่เข้าร่วมอบรม เรื่อง “การบริการและการสื่อสาร” อยู่ในระดับมาก ค่าเฉลี่ย 4.29
(ดูเอกสารสรุปผลการประเมิน)
ดูเอกสารฉบับเต็มที่นี่ : LAIC_Risk_2012
โครงการพัฒนาบุคลากรงานบริการห้องสมุดและการสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุด
โดย
ประนมกรต์ บุญพอ
สุภาพ ซ่อนกลิ่น
สรุปการเข้าร่วมฟังการบรรยายโครงการพัฒนาบุคลากรงานบริการห้องสมุดและการสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุด
1. เรื่อง การเรียนรู้ของบุคลากรห้องสมุด
2. เรื่อง กลยุทธ์การสื่อสารกับงานห้องสมุด
3. เรื่อง บุคลิกภาพกับการให้บริการห้องสมุด
วันที่ 1-2 พฤษภาคม 2555 เวลา 08.30-16.30 น. ณ ห้องประชุม ดร.สมศักดิ์ – และคุณหญิงปัทมา ลีสวัสดิตระกูล ชั้น 2 อาคารสยามบรมราชกุมารี สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ ผู้เข้าร่วมฟังการบรรยาย คือ นายประนมกรต์ บุญพอ บรรณารักษ์แผนกบริการสิ่งพิมพ์ต่อเนื่อง และนางสาวสุภาพ ซ่อนกลิ่น บรรณารักษ์แผนกสื่อโสตทัศน์